Viết content tốt để lên top Google?

Khi có được cách nhìn nhận và phân tích nội dung bằng một tư duy hoàn toàn mới, bạn sẽ biết chính xác cần phải viết, sửa đổi và tối ưu những gì để bài viết của mình không chỉ được xếp hạng cao mà còn thực sự thuyết phục và tạo ra chuyển đổi.

Content tốt chưa đủ để lên top

Sai lầm thường gặp: “Cứ viết content tốt là lên top” – Đã đến lúc đánh giá lại nội dung của bạn bằng con mắt khách quan hơn.

Trong quá trình làm SEO, chúng ta thường gặp họ khuyên bảo nhau những câu như: “content là vua”, “content chất lượng là lên top”, “cứ viết content tốt là được”. Nghe thì rất hay, dể hiểu, đơn giản và có vẻ dễ làm, nhưng khi bắt tay vào thực hiện, bạn sẽ nhanh chóng nhận ra đây là những câu nói rất sáo rỗng và không mang tính hành động. Nó không giúp bạn hình dung một cách rõ ràng như thế nào là content chất lượng hay content tốt thực sự, và càng không cung cấp hướng dẫn cụ thể khi nội dung của bạn đã làm kỹ, làm đi làm lại mà vẫn mãi không thể lên top Google.

Bài viết này giúp bạn hiểu rõ sự thật đằng sau lời khuyên đó là gì, và quan trọng hơn, chỉ ra những cách làm thực tế giúp bạn nhận diện chính xác điểm yếu của content đã xuất bản. Từ đó, có thể cải thiện chất lượng SEO theo một lộ trình hiệu quả, đặc biệt hữu ích cho những seoer mới vào nghề đang tìm kiếm cách làm SEO.

Trải nghiệm người dùng

“Content tốt” không là khái niệm cảm tính: Nó được đánh giá qua sự trải nghiệm của người tìm kiếm, và của chính người viết hay người làm SEO.

Khi bạn vừa hoàn thành hay sửa đổi một bài viết, rất khó để bạn có thể nhìn thấy được những nhược điểm hoặc sai sót của nó. Đây là một hiện tượng tâm lý rất phổ biến: bạn sẽ bị “mù nội dung” của chính mình vì sự quen thuộc hoặc cảm xúc gắn bó. Vì lẽ đó, bước đi đầu tiên để tạo ra nội dung tốt không phải là cố gắng viết thật hay, thật tốt  ngay từ đầu, mà là quay trở lại đánh giá các bài viết đã được đăng tải trước đây. Lúc này, cảm xúc cá nhân của bạn không còn bị ràng buộc, giúp bạn có thể đánh giá các bài viết một cách khách quan hơn, hệt như một người dùng đang tìm kiếm thực sự.

Hãy tự vấn: nếu bạn là người vừa gõ truy vấn từ khóa, liệu bạn có thực sự muốn tiếp tục đọc bài viết này không? Nhiều seoer Việt Nam khi viết các bài đánh giá sản phẩm, ví dụ như review về “ghế massage Tokuyo”, thường mở đầu bằng những đoạn giới thiệu lan man, dài dòng về lịch sử thương hiệu hoặc công nghệ chung chung. Điều này khiến người đọc mất đi sự kiên nhẫn và dẫn đến việc thoát trang (bounce rate) ngay lập tức. Đây chính là dấu hiệu cảnh báo rằng nội dung cần phải được làm mới hay làm lại.

Sau khi viết xong một bài viết quan trọng, bạn có thể thử gửi nó cho sếp, thư ký, đồng nghiệp, cấp dưới, người thân hoặc bạn bè đọc để thu thập phản hồi khách quan. Những người này sẽ cho biết trải nghiệm của họ, giúp bạn nhận ra những chỗ khó hiểu hoặc thiếu thuyết phục, từ đó cải thiện bài viết một cách toàn diện hơn.

Đồng hành với người dùng

Câu chuyện về từ khóa “ghế massage giá rẻ” và bài học thiết thực cho seoer.

Một câu chuyện điển hình trong giới SEO Việt Nam liên quan đến từ khóa cạnh tranh cao là “ghế massage giá rẻ”. Đây là từ khóa có ý định mua hàng rất rõ ràng, nhưng đồng thời cũng bị chi phối bởi các thương hiệu lớn, các trang web so sánh và review.

Một số website đã cố gắng tăng xếp hạng cho từ khóa này. Mặc dù họ đã đầu tư rất nhiều vào việc làm content, tối ưu tốc độ tải trang, xây dựng liên kết chất lượng và cải thiện các yếu tố kỹ thuật (technical SEO), bài viết của họ vẫn không thể vượt qua trang thứ hai của Google.

Đến khi thay đổi người làm SEO hay cách làm SEO, phân tích lại đối thủ cạnh tranh và tự đọc lại bài viết của chính mình, những chù website này mới nhận ra vấn đề cơ bản. Đó là những bài viết của họ chỉ liệt kê sản phẩm với mức giá thấp nhất mà không giải quyết được nỗi lo thầm kín của người tìm kiếm: “liệu ghế massage giá rẻ có tốt không? giá rẻ có bền không? chế độ bảo hành ra sao?” Trong khi đó, các trang top đầu không chỉ liệt kê giá mà còn dành dung lượng lớn để so sánh, làm rõ sự khác biệt giữa các phân khúc giá, đưa ra cảnh báo về rủi ro khi mua hàng quá rẻ, và cung cấp danh sách kiểm tra (checklist) để người dùng tự đánh giá chất lượng.

Sau khi bổ sung đầy đủ khía cạnh về độ tin cậy (trustworthiness), đi kèm với các thông tin về bảo hành, nguồn gốc linh kiện, và lời khuyên trung thực, bài viết nhiều khả năng sẽ tăng trưởng thứ hạng.

Đây là bài học thiết thực cho seoer Việt Nam đang theo đuổi những từ khóa cạnh tranh cao như “mua vàng online”, “giày thể thao chính hãng”, “bảo hiểm nhân thọ tốt nhất”, hoặc “ghế massage giá rẻ”. Trong nhiều trường hợp, kỹ thuật SEO phức tạp không phải yếu tố quyết định. Điều thực sự khiến bài viết mãi không thể lên top đôi khi chỉ là nó chưa đáp ứng được một cách trọn vẹn nhu cầu tìm kiếm và giải quyết những mối băn khoăn của người dùng.

Ý định của người dùng

Tạo “content tốt” bằng cách dự đoán điều người dùng muốn tìm kiêm tiếp theo.

Sau khi đã cung cấp câu trả lời chính và cốt lõi, việc bạn nên làm là dự đoán những câu hỏi tiếp theo của người dùng. Đây không phải là sự suy đoán chủ quan hay dự báo cảm tính. Bạn có thể dựa vào nguồn dữ liệu vô giá từ Google Search Console (GSC), nơi hiển thị những truy vấn mà trang của bạn đang nhận được ấn tượng (impression) nhưng vẫn chưa trả lời một cách đầy đủ.

Ví dụ, nếu trang của bạn đã xếp hạng cao cho từ khóa “đau mắt đỏ bao lâu khỏi”, nhưng GSC lại cho thấy người dùng cũng đang tìm kiếm những truy vấn liên quan như “có cần kiêng gió không” hoặc “ăn gì kiêng gì khi bị đau mắt đỏ”, đó chính là nội dung quan trọng mà bạn phải bổ sung ngay lập tức vào bài viết hiện tại. Đây là phương pháp tối ưu hóa cực kỳ hiệu quả, giúp biến một bài viết có chất lượng trung bình thành một bài viết thực sự thỏa mãn toàn diện cho người đọc, từ đó gia tăng mạnh thời gian ở lại trên trang và cải thiện thứ hạng một cách bền vững.

Thỏa mãn người dùng

Đánh giá “content tốt” qua sự thỏa mãn của người dùng và sự tự tin, hài lòng của chính người viết hay người làm SEO.

Một bài viết “content tốt” phải tạo ra cảm giác thỏa mãn cho người đọc khi họ đang xem hoặc ngay sau khi họ xem đến cuối bài viết. Cảm giác đó không phải là “cũng được, tạm ổn”, mà phải là một sự xác nhận mạnh mẽ: “Wow, đây chính là điều tôi đang cần!” Nếu bạn quay lại đọc bài viết cũ và cảm thấy nó thiếu chiều sâu, thiếu đi câu trả lời cốt lõi hoặc diễn giải quá dài dòng không cần thiết, đó là một tín hiệu rõ ràng rằng bài viết chưa mang lại sự thỏa mãn thông tin thực sự.

Cần nói thêm một điều ít người làm content nghĩ đến, đó là sự sẵn lòng hỏi ý kiến hay chia sẻ bài viết cho người khác như bạn bè, người thân. Đối với người làm SEO trong mảng bán hàng hoặc dịch vụ, điều này tương tự như việc bạn có dám giới thiệu bài viết đó cho khách hàng hoặc sếp hay cấp dưới đọc hay không. Nếu thiếu tự tin, cảm thấy ngần ngại khi hỏi hay chia sẻ, chứng tỏ content của bạn vẫn chưa đạt đủ chất lượng hoặc độ tin cậy.

Thực trạng content SEO

Những sai lầm phổ biến khi viết khiến content SEO không thể gọi là “content tốt”.

Sai lầm lớn nhất chính là viết quá dài dòng ở phần mở đầu và không đưa ra câu trả lời chính ngay trong các đoạn đầu tiên. Người dùng ngày nay rất bận rộn hoặc rất lười biếng, họ không có thời gian và càng không muốn bị “dẫn truyện” một cách quá lâu. Ví dụ, nếu bài viết đang nói về “chi phí mổ cận thị bao nhiêu tiền”, nhưng ba đoạn đầu tiên bạn chỉ kể lể về lý do ngày càng nhiều người bị cận hoặc tầm quan trọng của đôi mắt, bạn đang tự khiến người đọc thoát trang ngay lập tức.

Một sai lầm thường gặp khác là trình bày các đoạn văn quá dài, khiến người đọc cảm thấy ngợp và khó nắm bắt thông tin. Tại Việt Nam, nhiều website dịch vụ, bán hàng hoặc affiliate marketing mắc phải lỗi này, đặc biệt là khi họ cố gắng nhồi nhét từ khóa vào các khối văn bản lớn. Cả Google và người dùng đều không ưa thích kiểu trình bày này vì nó làm giảm nghiêm trọng khả năng đọc lướt theo mô hình F-shaped đã được Nielsen nghiên cứu và công bố.

Ngoài ra, nội dung lỗi thời cũng là một yếu tố khiến trang của bạn mất đi giá trị cốt lõi. Ví dụ, nếu bạn viết bài về “chi phí thi bằng lái B1”, nhưng lệ phí và quy trình vẫn sử dụng thông tin từ trước năm 2025, người đọc sẽ nghi ngờ về độ tin cậy của toàn bộ website và rời đi.

E-E-A-T phù hợp

Hãy áp dụng tiêu chí E-E-A-T theo cách cụ thể phù hợp với bạn và doanh nghiệp của bạn

Google không chỉ tìm kiếm nội dung theo từ khóa, họ còn ưu tiên nội dung đáng tin cậy, thể hiện chuyên môn sâu, và có kinh nghiệm thực tế (E-E-A-T). Điều này thường dễ bị hiểu lầm là những yêu cầu cao siêu chỉ dành cho các trang web lớn, nhưng thực tế bạn hoàn toàn có thể vận dụng chúng một cách gần gũi và cụ thể ngay trong thế giới nhỏ của riêng bạn.

Nếu bạn đang xây dựng một website về lĩnh vực chăm sóc mắt, thay vì chỉ sử dụng các ảnh tìm trên internet, hay ảnh sao chép từ website khác để minh họa cho bệnh lý như khô mắt, bạn nên sử dụng ảnh chụp thực tế tại các bệnh viện, phòng khám, hoặc ảnh minh họa từ trải nghiệm thực tế của chính bạn. Trường hợp không có điều kiện tự chụp, bạn có thể, ví dụ sử dụng công cụ, chụp ảnh từ các video Youtube có liên quan và chất lượng cao. Nội dung có hình ảnh chân thực sẽ truyền tải được kinh nghiệm cá nhân rõ ràng hơn rất nhiều trong mắt Google và người đọc.

Thẩm quyền (authoritativeness) cũng không nhất thiết phải là danh tiếng quốc tế, quốc gia hay bài viết booking báo. Chỉ cần một ai đó comment giới thiệu bài viết của bạn trong một group Facebook lớn, hay bạn có một video tự quay chân thực về sản phẩm, dịch vụ của mình trên Youtube hay trên trang Giới thiệu, cũng góp phần làm gia tăng mức độ tin tưởng của Google, AI và người dùng về bài viết và website của bạn.

Trong khi đó, độ tin cậy (trustworthiness) được củng cố bằng việc dẫn nguồn rõ ràng, minh bạch, đặc biệt là khi bạn đề cập đến số liệu thống kê, các phương pháp khoa học đã được kiểm chứng, hoặc khi bạn tiến hành so sánh các sản phẩm khác nhau. Thực tế tại nước ta, hầu hết website, bao gồm web dịch vụ hay bán hàng đều không quan tâm dẫn nguồn bên ngoải, không những thế còn tìm mọi cách che dấu liên kết trong, điều này khiến người dùng nghi ngờ về tính trung thực của nội dung, làm tăng mạnh tỷ lệ thoát và giảm tỷ lệ chuyển đổi.

Định lượng “content tốt”

Không biết định lượng “content tốt” hay ngộ nhận và dùng sai công cụ đo lường thì mọi điều đều vô nghĩa và tiền mật tật mang.

Định lượng “content tốt” nói riêng, định lượng một hợp đồng hay dự án SEO nói chung, là mặt yếu kém nhất trong thị trường SEO phổ thông ở Việt Nam. Chủ web trả tiền thì là tiền thật, nhưng “không biết code làm gì, không biết seoer làm gì”. Các khóa học giới thiệu cho bạn hàng trăm từ ngữ, thuật ngữ, hàng tá công cụ mà ai search Google/AI cũng biết, nhưng giữa một rừng con số và câu chữ mà công cụ đưa ra, với việc làm cho website, chẳng có mối liên hệ nào. Mọi thứ đều mơ hồ, chỉ có tiền phải trả là rõ ràng và cụ thể. Định lượng trong SEO là một nội dung lớn, chúng tôi sẽ trình bày trong một bài viết khác.

Không có hồi kết

Nếu thích thêm mục “kết luận” cho những nội dung trên thì có thể viết như sau:

Câu nói “cứ viết content tốt là được” chỉ thực sự đúng khi và chỉ khi bạn hiểu rõ content tốt là gì và có một quy trình rõ ràng để đạt được điều đó. Trên thực tế, viết content tốt lên top Google không nhất thiết là khả năng thiên bẩm, mà là một quá trình thực hành liên tục:

• Đánh giá nội dung cũ một cách khách quan.
• Phân tích và hiểu sâu nhu cầu và ý định tìm kiếm của người dùng.
• Cập nhật, bổ sung nội dung dựa trên khảo sát thực tế và dữ liệu thống kê.

Khi bạn học được cách nhìn nhận và phân tích nội dung của mình bằng việc đổi mới tư duy, bạn sẽ biết chính xác cần phải viết content như thế nào, sửa đổi và tối ưu những gì để bài viết của mình không chỉ được xếp hạng cao mà còn thực sự thuyết phục và tạo ra chuyển đổi trong thị trường SEO ngày càng cạnh tranh tại Việt Nam.

Tuy nhiên, cho dù đã đọc hiểu toàn bộ thì nhiều bạn vẫn có thể không biết “content tốt là gì?!”, hoặc không biết làm gì, làm như thế nào để viết content tốt lên top Google, đơn giản là vì toàn bộ bài viết này, cho đến đây, có thể vẫn chưa có câu trả lời câu hỏi đó dành riêng cho bạn; hoặc bạn đã có rất nhiều câu trả lời, nhưng không khả thi, hay không làm được, hoặc làm nhưng không có kết quả.

(Còn tiếp)